近日，甘肃公安依法行政处罚编造发布地震谣言网民11人　　“人大代表拨通‘12345’热线后，我们会有专席工作人员进行接听，并详细记录人大代表反映的诉求，将问题形成工单转给承办部门进行处理。我们要求承办部门在3至5个工作日内要对问题进行处理和回复，及时联系人大代表反馈相关办理情况。”抚州“12345”政务热线管理科负责人董莎莎介绍。

　　西班牙华侨华人协会主席陈建新表示，浙江青田县行政服务中心设有华侨办事绿色窗口。返乡侨胞办理探亲居留、驾驶证换领、不动产登记、户籍证明等事项基本只要半天到一天时间。“服务越来越贴心了，为我们带来了不少便利。🎻 ”