近日，中国驻德国使馆提醒在德中国公民平安过节　　“人大代表拨通‘12345’热线后，我们会有专席工作人员进行接听，并详细记录人大代表反映的诉求，将问题形成工单转给承办部门进行处理。我们要求承办部门在3至5个工作日内要对问题进行处理和回复，及时联系人大代表反馈相关办理情况。”抚州“12345”政务热线管理科负责人董莎莎介绍。

　　中国农历春节脚步渐近，鲁源新村民宿联盟负责人孔凡玲最近陆续接到来自天南海北的预订电话。不少游客正规划着到孔子家乡过大年，住几晚文化民宿，枕儒韵乡风入梦。